عملية يستخدم فيها الانسان رسائل غير لغوية مثل ايحاءات الوجه واللبس أو ما يسمى بلغة الجسم مثل التواصل بالعينين وهو مهم جداً في تنظيم وتوثيق العلاقة الارشادية او النظر الى اسفل ووضعية الجلوس بزاوية قائمة كدليل على النشاط او ضم اليدين على الخصر كرسالة على عدم الرضى وهكذا . ويختلف تفسير الرسائل غير اللفظية في الاتصال غير اللفظي باختلاف الثقافة والمواقف الذي
تحدث فيه، والتناقض بين الافراد المراقبين للرسائل وخصوصية الرسالة غير اللفظية فمثلا العبوس قد يعني التركيز عند شخص ما وقد يعني الضجر عند شخص آخر.
Tags:
تعليم أكاديمي